Инструкция для робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Данная инструкция относится к моделям роботов-пылесосов HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s) / R2s Plus (ROB-01s).

Комплект поставки HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus

Пылесос × 1

Зарядная станция × 1 (только для ROB-00s - HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s)

Станция самоочистки ×1 + пылесборник ×2 (только для ROB-01s - HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus)

Адаптер питания × 1 (только для ROB-00s - HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s)

HEPA-фильтр (предустановлен) × 1

Эксплуатационные документы

Моющий модуль × 1

Сменная тряпка (предустановлена) × 1

Инструмент для очистки ×1

Боковая щетка (предустановлена) × 1

Описание робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s

Описание робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus

Описание станции самоочистки HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus

Как включить робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Подключение зарядной станции робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s)

Подключите зарядную станцию к адаптеру. Не допускайте наматывания провода адаптера на робот-пылесос во время уборки.

Установка зарядной станции (ROB-00s)

Установите зарядную станцию на ровной, твёрдой поверхности, вплотную к стене. Убедитесь, что с обеих сторон от зарядной станции есть более 0,5 м свободного места и более 1,5 м спереди.

Подключение Станции самоочистки робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus (ROB-01s)

Установите станцию самоочистки на ровной, твёрдой поверхности, вплотную к стене. Вставьте вилку шнура питания в настенную розетку, мощность которой соответствует установленным требованиям, и включите питание.

Установите станцию таким образом, чтобы с обеих сторон от зарядной станции было более 0,5 м свободного места и более 1,5 м спереди.

Примечания:
✓ Установите зарядную станцию или станцию самоочистки в таком месте, чтобы пылесос мог легко проложить маршрут до них. Рекомендуется размещать зарядную станцию или станцию самоочистки у стены на ровном, твёрдом полу, а не на ковре.
✓ Всегда держите зарядную станцию или станцию самоочистки включенной, иначе пылесос не сможет автоматически проложить обратный маршрут.
✓ Для обеспечения нормальной зарядки, пожалуйста, не перемещайте зарядную станцию или станцию самоочистки после начала уборки. После изменения местоположения пылесос не сможет проложить обратный маршрут.

Читайте полностью: Включение робота-пылесоса Honor R2s. Инструкция

Как заряжать робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Способы зарядки роботов-пылесосов моделей R2s и R2s Plus немного различаются.

1. Зарядка робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s)

Для обеспечения нормальной работы устройство должно быть полностью заряжено (около 4 часов).

Поместите робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s на зарядную док-станцию и совместите его с зарядным портом. Когда белый индикатор на зарядной док-станции погаснет, начнется зарядка.

Читайте полностью: Как зарядить робот-пылесос Honor R2s. Первая зарядка

Подключение робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus к телефону и к сети Wi-Fi

Установка мобильного приложения

Загрузите мобильное приложение HONOR AI Space.

Сброс настроек сети

Нажмите и удерживайте кнопку  и кнопку  одновременно, пока не прозвучит голосовая подсказка, затем индикатор начнет медленно мигать белым, после чего устройство перейдет в состояние сопряжения.

Добавление робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus в мобильное приложение

Откройте приложение HONOR AI Space, создайте новую учетную запись и следуйте инструкциям внутри приложения.

Перед настройкой Wi-Fi убедитесь, что пылесос и сеть Wi-Fi соответствуют следующим требованиям: 

A. Основное устройство: 
✓ Уровень заряда батареи робота-пылесоса составляет более 20% или пылесос установлен на зарядную станцию.

B. Сеть Wi-Fi:
✓ Используйте правильный пароль беспроводной сети.
✓ Не используйте VPN (виртуальную частную сеть) или прокси-сервер.
✓ Маршрутизатор Wi-Fi поддерживает протоколы 802.11b/g/n и IPv4.
✓ Частотный диапазон маршрутизатора - 2,4 ГГц, или используйте двухчастотный маршрутизатор, поддерживающий частотный диапазон 2,4 ГГц. Пылесос не поддерживает частотный диапазон 5 ГГц.
✓ Если пылесос не может быть подключен к двухдиапазонной сети Wi-Fi 2,4/5 ГГц, пожалуйста, переключитесь на сеть 2,4 ГГц для настройки Wi-Fi. После завершения настройки можно переключить частотный диапазон.
✓ При подключении к скрытой сети обязательно введите правильное имя сети SSID (с учетом регистра) и подключитесь к беспроводной сети 2,4 ГГц.
✓ При использовании ретранслятора убедитесь, что имя сети (SSID) и пароль совпадают с именем и паролем основной сети.
✓ Настройте брандмауэр и порт маршрутизатора Wi-Fi так, чтобы пылесос мог подключиться к серверу .

Требования к сетевой безопасности: 
✓ Используйте сети WPA и WPA2, зашифрованные с помощью TKIP, PSK, AES/CCMP.

Читайте полностью: Как подключить робот-пылесос Honor R2s к телефону. Инструкция по подключению

Управление роботом-пылесосом HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Вкл/Выкл

При первом использовании переключите главный выключатель с O на I, и робот-пылесос автоматически включится. 
Нажмите и удерживайте кнопку  в течение 3 секунд, чтобы включить его. нажмите и удерживайте кнопку  в течение 3 секунд, чтобы выключить его.
Если робот-пылесос не отвечает, переключите главный выключатель с I на O, чтобы принудительно выключить устройство.

✓ Не выключайте главный переключатель непосредственно во время уборки, иначе текущие данные робота-пылесоса не удастся сохранить.
✓ Если главный выключатель находится в положении O, робот-пылесос автоматически включится, если поставить его на зарядную станцию, и выключится, если снять его с зарядной станции.
✓ Если прибор не используется в течение длительного времени, переведите главный выключатель в положение O.

Начать уборку

Нажмите кнопку , чтобы запустить режим автоматической уборки. После запуска робот-пылесос покинет док- станцию, и в процессе уборки, создаст карту, определит маршрут уборки и разделит пространство на несколько зон. Маршрут уборки будет спланирован в зависимости от размеров и конфигурации комнаты.

✓ Зарядите робот-пылесос перед началом уборки.
✓ Перед началом работы пылесоса уберите провода с пола, чтобы они не спутались и не намотались на щетку.
✓ В режиме автоматической уборки робот-пылесос дважды пройдет запланированный маршрут если площадь уборки составляет менее 10-ти квадратных метров.
✓ Не выключайте и не перемещайте зарядную станцию после начала уборки. После изменения местоположения пылесос не сможет проложить обратный маршрут.

Пауза

Во время работы робота-пылесоса нажатие любой кнопки остановит работу.

Точечная уборка

Переместите робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus в зону уборки, дважды нажмите кнопку , чтобы запустить режим точечной уборки. Робот-пылесос уберет прямоугольную зону размером 1.5м×1.5м по центру от себя. После чего устройство автоматически вернется на зарядную станцию.

✓ Режим точечной уборки не может быть запущен, если робот-пылесос находится на зарядной станции.

Режим сна

Если робот-пылесос находится в неподвижном стоянии и зарядная станция не подключена к сети в течение 10 минут, устройство автоматически перейдет в спящий режим. Робот-пылесос выключится и проспит более 12 часов.
После полной зарядки робот-пылесос автоматически перейдет в спящий режим, в течение 10 минут после полной зарядки если не будет работать.

Управление картами комнат

Создание карт в режиме реального времени

Создание карт в реальном времени поможет вам легко понять маршрут уборки и окружающую обстановку. После уборки будет создан маршрут уборки каждой комнаты. Карты обновляются в режиме реального времени во время каждой уборки для обеспечения нормальной навигации.

Для создания максимально точного маршрута каждой комнаты, выполните следующие действия:
a.Откройте двери комнат, чтобы робот-пылесос создал карту каждой комнаты; 
b.Уберите с пола все предметы, которые могут создать препятствие на пути движения робота-пылесоса; 
c.После создания карт, пожалуйста, не выключайте и не перемещайте зарядную станцию.

Перепозиционирование и генерация нового маршрута.

При изменении положения робота-пылесоса, зарядной станции или перестановки окружающих предметов робот-пылесос может создать новый маршрут.

Подробнее: 
- При успешном перепозиционировании робот-пылесос возобновит уборку по старому маршруту;
- При неудачном перепозиционировании робот пылесос сгенерирует новый маршрут и начнет уборку;
- При неудачном перепозиционировании (с учетом запретных зон) робот-пылесос прекратит уборку, чтобы избежать попадания в данную зону.

✓ Следите за тем, чтобы устройство всегда начинало уборку с зарядной станции.
✓ Старайтесь избегать частого перемещения предметов во время уборки. При ручном перемещнии робота пылесоса верните его в исходное положение.

Настройка робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus через приложение

Выбор мощности всасывания HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus (доступно только в мобильном приложении)

Мощность всасывания будет зависеть от выбранного режима в мобильном приложении:
✓ Тихий режим
✓ Стандартный режим
✓ Мощный режим
✓ Максимальный режим

Ручной режим уборки (доступно только в мобильном приложении)

✓ Данный режим дает возможность дистанционного управления устройством во время уборки.

Читайте полностью: Как настроить робот-пылесос Honor R2s. Программирование...

Как сбросить настройки робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus имеет два способа сброса настроек: сброс Wi-Fi подключения и общий сброс всех настроек.

Сброс настроек Wi-Fi подключения

Нажмите и удерживайте одновременно кнопки   и  , пока не прозвучит голосовая подсказка, затем индикатор начнет медленно мигать белым, после чего настройки WiFi подключения будут сброшены и устройство перейдет в состояние сопряжения.

Читайте полностью: Сброс настроек робота-пылесоса Honor R2s. Базовые настройки.

Использование моющего модуля HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s)

A.Установка моющего модуля для влажной уборки

1. Выньте пылесборник и резервуар для воды.
2. Выньте пылесборник.
3. Снимите резиновую пробку и наполните резервуар для воды водой.
4. Вытрите пролитую на поверхность воду, а затем снова установите на место пылесборник и резервуар для воды.
5. Установите тряпку на моющий модуль.
6. Установите моющий модуль.

B. Настройка режима "Влажная уборка".

Воспользуйтесь мобильным приложением, чтобы установить подачу воды для уборки.

✓ Создайте виртуальную стену в мобильном приложении, чтобы избежать влажной уборки ковра и ковровых покрытий.

C. Примечание

✓ Рекомендуется после каждого использования модуля вынимать держатель тряпки с одной стороны, опорожнить резервуар для воды, промыть тряпку водой и высушить на её.

✓ Не добавляйте моющее средство в резервуар с водой.
✓ Пожалуйста, не используйте режим влажной уборки на коврах.
✓ Не устанавливайте моющий модуль на время зарядки в спящем режиме.
✓ Чтобы не повредить деревянный пол, пожалуйста, убедитесь, что вы сняли моющий модуль сразу после завершения мытья пола. Или установите док-станцию на водонепроницаемую подставку (опционально).
✓ Когда уборка приостанавливается или завершается, роботпылесос автоматически отключает подачу воды. Однако тряпка для мытья остается влажной, поэтому ее не следует оставлять на месте слишком долго, и своевременно снимать.

Использование модуля швабры HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus (ROB-01s)

A. Установка моющего модуля

1. Выньте пылесборник и резервуар для воды.
2. Выньте пылесборник.
3. Снимите резиновую пробку и наполните резервуар для воды водой.
4. Вытрите пролитую на поверхность воду, а затем снова установите на место пылесборник и резервуар для воды.
5. Установите тряпку на моющий модуль.
6. Установите моющий модуль.

B. Настройка режима "Влажная уборка".

Воспользуйтесь мобильным приложением, чтобы установить потребление воды для уборки.

✓ Создайте виртуальную стену в мобильном приложении, чтобы избежать влажной уборки ковра и ковровых покрытий.

C. Примечание

✓ Рекомендуется после каждого использования моющего модуля снять его, опорожнить резервуар для воды, промыть тряпку водой и высушить на воздухе.

✓ Не добавляйте моющее средство в резервуар с водой.
✓ Пожалуйста, не используйте режим влажной уборки на коврах.
✓ Не устанавливайте моющий модуль на время зарядки в спящем режиме.
✓ Чтобы не повредить деревянный пол, пожалуйста, убедитесь, что вы сняли моющий модуль сразу после завершения мытья пола. Или установите док-станцию на водонепроницаемую подставку (опционально).
✓ Когда уборка приостанавливается или завершается, роботпылесос автоматически отключает подачу воды. Однако тряпка для мытья остается влажной, поэтому ее не следует оставлять на месте слишком долго, и своевременно снимать.

Ежедневное обслуживание робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Очистка пылесборника

1. Опорожните пылесборник. Постучите по нему, чтобы сбить прилипшую грязь 
2. Разберите пылесборник, извлеките фильтры и очистите их с помощью сухой щетки 
3. Тщательно промойте бак для воды, пылесборник и сетчатый несъемный фильтр водой (Примечание: Фильтры нельзя мыть горячей водой или с помощью моющих средств).
4. После очистки, пылесборник и фильтр должны быть тщательно высушены на воздухе.
5. Соберите пылесборник и резервуар для воды и установите их обратно в робот-пылесос.

Очистка основной щетки

1. Нажмите на защелку, как показано на рисунке ниже, для снятия защитного кожуха. Затем выньте основную щетку.
2. Очистите основную щетку с помощью инструмента для чистки. С помощью лезвия снимите волосы и запутавшиеся предметы.
3. Очистите боковые направляющие основной щетки от волос и шерсти.
4. После очистки установите щетку и защитный кожух на место.

Очистка боковой щетки

1. Снимите боковую щетку, очистите ее от волос или посторонних предметов. Для устранения загрязнений можно протереть щетку влажной салфеткой.
2. Установите на место боковую щетку и плотно прижмите ее до щелчка. Убедитесь, что щетка надежно закреплена.

✓ Рекомендуется заменять боковые щетки каждые 3-6 месяцев для поддержания оптимальной эффективности уборки.

Очистка переднего направляющего колеса

Зачастую волосы или частицы пыли запутываются в колесах.
Очищайте их регулярно или по мере необходимости.

1. Переверните пылесос и потяните за колесико вверх, чтобы вынуть.
2. Очистите все волосы или предметы, запутавшиеся вокруг колесика или в рядом с ним.
3. Установите ролик на место до щелчка.

Очистка зарядной док-станции HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s)

Для обеспечения оптимальных условий эксплуатации, пожалуйста, регулярно очищайте контактную зону зарядки и вытирайте с них пыль мягкой сухой тряпкой или щеткой.

Очистка станции самоочистки HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus (ROB-01s)

Пожалуйста, регулярно очищайте контакты и протирайте их мягкой сухой тряпкой или щеткой.

Очистка сенсоров

Пожалуйста, регулярно очищайте сенсоры и вытирайте с них пыль мягкой сухой тряпкой или щеткой.

Очистка станции от пыли HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus (ROB-01s)

Если после замены мешка для сбора пыли уборка все равно прекращается через небольшой промежуток времени, а красный индикатор мигает, рекомендуется отключить питание док-станции, после чего внимательно осмотреть пылесборный канал, на предмет засора посторонними предметами. Если воздуховод засорен, очистите его, как указано на рисунке ниже. Не забудьте, снять крышку воздуховода перед очисткой.

Замена мешка для сбора пыли HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus (ROB-01s)

Когда мешок для сбора пыли заполнен, индикатор замигает красным, в мобильном приложении появиться уведомление.
Пожалуйста, своевременно заменяйте мешок для сбора пыли. В нормальном состоянии индикатор станции самоочистки горит или мигает белым.

Общие неисправности HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s)

Невозможно запустить робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s
- Убедитесь, что главный выключатель устройства включен.
- Убедитесь, что док-станция включена.
- Если проблема сохраняется, сбросьте настройки устройства на заводские (см. раздел "Инструкция по эксплуатации > Сброс").

Устройство внезапно перестает работать
-Проверьте, не застряло ли устройство или не заблокировано ли оно препятствиями.
-Проверьте, не разряжена ли батарея.
-Если проблема сохраняется, пожалуйста, выключите устройство, подождите 3 секунды, а затем включите его.

Невозможно создать план уборки 
-Убедитесь, что устройство включено.
-Установите время и график уборки через приложение.
-Убедитесь, что время уборки установлено верно.
-Проверьте установленную мощность всасывания.

Низкая мощность всасывания робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s
-Проверьте воздуховод на наличие мусора.
-Опустошите пылесборник.
-Промойте и высушите фильтр грубой очистки.
-Проверьте, не намокли ли фильтры из-за воды или других жидкостей на полу. Дайте фильтрам тщательно высохнуть естественным образом перед использованием.

Невозможно зарядить устройство 
-Пожалуйста, проверьте, правильно ли подключена зарядная док-станция к источнику питания, и загорается ли индикатор при включении питания.
-Когда робот-пылесос подключен к док-станции для зарядки, индикатор гаснет.
-Если робот-пылесос подключен к зарядной док-станции, но индикатор не гаснет и робот-пылесос не реагирует, протрите сухой тканью зарядные контакты в нижней части робота-пылесоса и зарядную часть зарядной док- станции, а затем повторите попытку.
-Если после выполнения вышеуказанных операций устройство по-прежнему не заряжается, обратитесь в отдел сервисного обслуживания или по месту покупки

Устройство не может вернуться на зарядную док-станцию
-Поместите док-станцию в открытое и доступное место, не должно быть препятствий в пределах 0,5 м с левой и правой сторон и в пределах 1,5 м впереди -Убедитесь, что устройство начинает уборку с док-станции.
-Когда устройство находится рядом с док-станцией, оно может вернуться быстрее. Но если зарядная станция находится далеко, устройству потребуется больше времени для возвращения.
-Пожалуйста, подождите его возвращения.
-Очистите зарядные контакты.

Основная щетка не вращается 
-Очистите основную щетку.
-Проверьте, правильно ли установлены щетка и крышка щетки.

Ненормальное поведение устройства при уборке 
-Осторожно очистите сенсор на верхней части устройства сухой тканью.
-Перезагрузите устройство.

Во время уборки нет воды 
- Убедитесь, что в резервуаре робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s достаточно воды.
- Проверьте, правильно ли установлен моющий модуль. При правильной установке вы услышите голосовую подсказку.
- Проверьте, не заблокированы ли отверстия для воды.

Устройство не может подключитесь к сети Wi-Fi
- Убедитесь, что Wi-Fi роутер поддерживает диапазоны 2,4 ГГц и 802.11b/g/n, поскольку данное устройство не поддерживает диапазон 5 ГГц. Для получения более подробной информации см. раздел "Неисправности при подключении Wi-Fi" в данном документе.

Общие неисправности HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus (ROB-01s)

Сбой старта робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus
1. Низкий уровень заряда батареи. Поместите пылесос на док-станцию или на станцию самоочистки и совместите с зарядными контактами, переключите основной выключатель на левой стороне пылесоса в положение "I", и пылесос включится автоматически (когда он полностью разряжен, его необходимо зарядить в течение некоторого времени перед стартом).
2. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 градусов Цельсия) или выше (50 градусов Цельсия).
Используйте устройство в диапазоне температур окружающей среды 0-40 градусов Цельсия.
3. Убедитесь, что переключатель на левой стороне пылесоса переключен в положение "I".

Проблемы при зарядке 
1. Пожалуйста, отсоедините устройство от док-станции и проверьте, горит ли индикатор док-станции, а также убедитесь, что оба контакта касаются зарядного порта док-станции.
2. Плохой контакт. Пожалуйста, очистите контакты на док-станции и зарядные контакты на пылесосе.
3. Убедитесь, что переключатель на левой стороне пылесоса переключен в положение "I".

Сбой возврата на док-станцию 
1. Рядом с зарядной док-станцией много препятствий. Поместите док-станцию в открытое и доступное место, не должно быть препятствий в пределах 0,5 м с левой и правой сторон и в пределах 1,5 м впереди 2. Пылесос находится далеко от док-станции. Пожалуйста, поместите пылесос рядом с зарядной док-станцией и повторите попытку

Проблемы при уборке 
1. Выключите и включите заново.

Сильный шум во время уборки 
1. В основной щетке, боковой щетке или колесах мог запутаться мусор. Пожалуйста, выключите устройство и очистите.

Проблемы при уборке - остается мусор 
1. Пылесборник переполнен. Пожалуйста, очистите пылесборник.
2. Фильтр засорен. Пожалуйста, очистите или замените фильтр.
3. В основной щетке запутались посторонние предметы. Поэтому, пожалуйста, очистите основную щетку.

Невозможность подключения робота-пылесоса HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus к Wi-Fi 
1. Сигнал Wi-Fi слабый. Убедитесь, что пылесос находится в зоне действия сигнала Wi-Fi.
2. Роутер неисправен. Сбросьте настройки роутера, загрузите последнюю версию приложения и повторите попытку.
3. Пароль введен неверно.
4. Возможно, что Wi-Fi роутер поддерживает только 5 ГГц и 802.11b/g/n, а данное устройство поддерживает диапазон 2,4 ГГц.

Проблемы при уборке по расписанию Уровень заряда батареи низкий. Запланированная уборка будет выполнена, когда уровень заряда батареи составит ≥ 20%.

Потребляет ли устройство электроэнергию, если оно постоянно находится на зарядной станции 
1.Потребление энергии очень низкое, если пылесос постоянно находится на зарядной док-станции, при этом аккумулятор поддерживается полностью заряженным.

Нужно ли заряжать аппарат в течение 16 часов первые три раза 
Литиевая батарея не имеет эффекта памяти, и нет необходимости ждать, когда она полностью зарядится.

После возвращения робота- пылесоса к станции самооочистки, процесс передачи мусора на станцию не происходит.1. Пожалуйста, проверьте, включена ли станция самоочистки. Когда пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s Plus автоматически возвращается на докстанцию после более чем 5 минут уборки, запускается автоматическая передача пыли;
2. Проверьте, не закрыта или неправильно закрыта крышка пылесборника (при неправильном закрытии загорается красный индикатор);
3. Проверьте, установлен ли мешок для сбора пыли в пылесборнике (если он не установлен или установлен неправильно, будет гореть красный индикатор);
4. Для обеспечения бесперебойного сбора пыли рекомендуется дать пылесосу автоматически вернуться после уборки на док-станцию; (ручное перемещение робота-пылесоса обратно к станции самоочистки может привести к невозможности передачи пыли);
5. Пожалуйста, регулярно проверяйте заполненность мешка для сбора пыли, так как переполненный мешок для сбора пыли может порваться, заблокировать трубу для сбора пыли и привести к повреждению станции самоочистки;
6. Если проблема сохраняется после рассмотрения вышеуказанных возможных причин, возможна неисправность.
Обратитесь в сервисный отдел.

Автоматическая уборка прерывается после запуска или уборка мусора производится не слишком тщательно.1. Проверьте, заполнен ли пылесборник. Если пылесборник заполнен, очистите его;
2. Отверстие для сбора пыли в пылесборнике пылесоса заблокировано посторонними предметами, в результате чего перегородка пылесборника не открывается;
3. Проверьте, не заблокирован ли воздушный канал пылесоса;
4. Во время уборки пылесос движется (Пожалуйста, не перемещайте пылесос вручную во время уборки);
5. В пылесборник пылесоса может попасть вода, поэтому пыль не может быть легко убрана. Пожалуйста, постарайтесь предотвратить попадание воды в пылесос, это повлияет на эффективность уборки.

Внутренняя камера для мешка для сбора пыли загрязнена.
1. Мелкие частицы пройдут через мешок для сбора пыли и будут адсорбированы на внутренней стенке пылесборника.
Пожалуйста, регулярно проверяйте и очищайте его;
2. Мешок для сбора пыли может быть поврежден. Пожалуйста, проверьте и замените при необходимости;
3. Сильное скопление грязи во внутренней камере оказывает определенное влияние на работу вентилятора и датчика давления воздуха. Рекомендуется регулярно очищать мусор во внутренней камере.

Список ошибок голосовых подсказок роботов-пылесосов HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

Ошибка 1: Батарея неисправна. Откройте руководство пользователя или посмотрите решение в мобильном приложении
• Откройте батарейный отсек, проверьте правильность подключения батареи и попробуйте перезапустить устройство. Если температура батареи слишком высокая или слишком низкая, пожалуйста, подождите, пока температура батареи не станет нормальной (0° C~40° C / 32° F~104° F), прежде чем использовать устройство. Если проблема после этих шагов все еще не устранена, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 2:Модуль колеса неисправен. Откройте руководство или посмотрите решение в мобильном приложении 
• Убедитесь, что колеса не блокированы сторонними предметами. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 3: Модуль боковой щетки неисправен. Посмотрите решение в руководстве пользователя или в приложении.• Убедитесь, что боковая щетка не блокирована сторонними предметами. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 4: Неисправность всасывающего насоса. Посмотрите решение в руководстве пользователя или в приложении.• Проверьте, не застряли ли посторонние предметы в воздуховоде и перезапустите устройство; Очистите пылесборник и фильтр и перезапустите устройство;
• Если проблема после этих шагов все еще не устранена, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 5: Неисправность основной щетки. Посмотрите решение в руководстве пользователя или в приложении.• Снимите и очистите основную щетку, крышку и отверстие для сбора пыли, затем перезапустите робот-пылесос HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 6: Неисправность водяного насоса. Посмотрите решение в руководстве пользователя или в приложении.• Очистите резервуар для воды, соединения водяного насоса на баке и пылесосе, отверстия для воды в нижней части пылесоса и проверьте моющий модуль. Пожалуйста, попробуйте перезапустить пылесос после очистки. Если проблема после этих шагов все еще не устранена, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 7: Неисправность лазерного сенсора. Посмотрите решение в руководстве пользователя или в приложении.• Возможно, лазерный сенсор блокирован посторонним предметом, удалите посторонний предмет и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 9: Проблема при зарядке. Посмотрите решение в руководстве пользователя или в приложении.• Пожалуйста, проверьте, не загрязнена ли область зарядки и очистите зарядные контакты.
• Пожалуйста, проверьте, включена ли док-станция.
• Если проблема после этих шагов все еще не устранена, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 12: Устройство не реагирует. Проверьте, включен ли основной переключатель.• Включите основной переключатель.
• Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку

Характеристики роботов-пылесосов HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s / R2s Plus

HONOR CHOICE Robot Cleaner R2s (ROB-00s)

Пылесос

Размеры 345×345×95мм 
Вес Приблизительно 2.66кг 
Емкость аккумулятора 3200 мА·ч 
Номинальное напряжение 14.4В 
Номинальный вход 24В 1A 
Номинальная мощность 50Вт

Читайте полностью: Характеристики робота-пылесоса Honor R2s. Тип движения, датчики...