Смартфон Samsung Galaxy A50 - инструкция на русском

Установка SIM-карты в смартфон Samsung  Galaxy A50

Можно установить две SIM- или USIM-карты, чтобы использовать два номера телефона или поставщика услуг на одном устройстве. В некоторых местах скорость передачи данных может быть ниже в случае, если установлены две SIM-карты в устройство вместо одной. 

• Используйте только карту формата nano-SIM.

• Не теряйте и не позволяйте другим использовать вашу SIM- или USIM-карту. Компания Samsung не несет ответственности за повреждения или неудобства, вызванные утерей или кражей карты.

1. Вставьте штифт для извлечения в отверстие слота, чтобы выдвинуть его. Убедитесь, что штифт для извлечения расположен перпендикулярно отверстию. В противном случае можно повредить устройство.
2. Осторожно вытащите слот из соответствующего разъема.
3. Поместите SIM- или USIM-карту в лоток золотистыми контактами вниз.
4. Аккуратно нажмите на SIM- или USIM-карту, чтобы зафиксировать ее в слоте. Если SIM-карта не зафиксирована надлежащим образом, она может выпасть из слота.
5. Вставьте слот обратно в соответствующее гнездо.
• Если в устройство вставлен влажный слот, это может привести к повреждению устройства. Убедитесь, что слот сухой.
• Полностью вставьте слот в разъем во избежание попадания жидкости в устройство.

Активация карты SIM или USIM

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Подключения → Диспетчер SIM-карт. Выберите SIM- или USIM-карту и коснитесь переключателя для ее активации.

Настройка SIM- и USIM-карт

Откройте приложение Настройки, выберите пункт Подключения → Диспетчер SIM-карт, а затем выберите SIM- или USIM-карту для доступа к следующим параметрам:
• Значок: изменение значка SIM- или USIM-карты.
• Имя: изменение имени отображения SIM- или USIM-карты.
• Режим сети: выбор типа сети для использования SIM- или USIM-карты.

Настройка предпочтительной SIM- или USIM-карты

В случае, когда активированы две карты, можно назначить голосовые вызовы, обмен сообщениями и службы передачи данных конкретным картам.

Откройте приложение Настройки, выберите пункт Подключения → Диспетчер SIM-карт, а затем задайте предпочтительные функции для карт в меню Приоритетная SIM-карта.

Установка карты памяти в смартфон Samsung Galaxy A50

При установке карты памяти в устройство список файлов, хранящихся на карте, отображается в Мои файлы → Карта памяти.

1 Вставьте штифт для извлечения в отверстие слота, чтобы выдвинуть его. Убедитесь, что штифт для извлечения расположен перпендикулярно отверстию. В противном случае можно повредить устройство.
2 Осторожно вытащите слот из соответствующего разъема. При извлечении слота из устройства мобильная передача данных будет отключена.
3 Поместите карту памяти в слот золотистыми контактами вниз.
4 Аккуратно нажмите на карту памяти, чтобы зафиксировать ее в слоте. Если карта памяти не зафиксирована надлежащим образом, она может выпасть из слота.
5 Вставьте слот обратно в соответствующее гнездо.
• Если в устройство вставлен влажный слот, это может привести к повреждению устройства. Убедитесь, что слот сухой.
• Полностью вставьте слот в разъем во избежание попадания жидкости в устройство.

Извлечение карты памяти

Во избежание потери данных отключите карту памяти перед ее извлечением.

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Обслуживание устройства → Память → Дополнительно → Карта памяти → Отключить.

Форматирование карты памяти

После форматирования на ПК карты памяти могут неправильно работать при установке в устройство. Форматируйте карты памяти только с помощью устройства.

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Обслуживание устройства → Память → Дополнительно → Карта памяти → Форматировать.

Включение и выключение смартфона Samsung Galaxy A50

Включение устройства
Чтобы включить устройство, нажмите и удерживайте боковую клавишу в течение нескольких секунд.
При первом включении устройства, а также после сброса настроек, следуйте инструкциям на экране для настройки устройства.

Выключение устройства
1 Чтобы выключить устройство, нажмите одновременно боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их. Можно также открыть панель уведомлений и нажать кнопку .

2 Выберите пункт Выключение. Чтобы перезапустить устройство, выберите пункт Перезагрузить.

На устройстве можно настроить отключение при нажатии и удерживании боковой клавиши. Запустите приложение Настройки, выберите пункт Дополнительные функции → Боковая клавиша, после чего выберите вариант Меню выключения для действия Нажмите и удерживайте.

Как сбросить настройки на смартфоне Samsung Galaxy A50

Откройте приложение Настройки, выберите пункт Общие настройки → Сброс → Сброс данных → Сбросить → Удалить все. Перед сбросом настроек устройства рекомендуется создать резервную копию всех важных данных, хранящихся в памяти устройства.

Принудительная перезагрузка смартфона Samsung Galaxy A50

Если смартфон Samsung Galaxy A50 «зависает» и не реагирует на действия, для его перезагрузки одновременно нажмите и удерживайте боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости в течение более чем 7 секунд.

Как раздать интернет - мобильная точка доступа

Используйте устройство в качестве мобильной точки доступа, чтобы предоставить другим устройствам доступ к мобильному подключению вашего устройства.

1 На экране настроек выберите пункт Подключения → Мобильная точка доступа и модем → Мобильная точка доступа. 

2 Коснитесь переключателя, чтобы включить соответствующую функцию.
Значок  появится в строке состояния. Название вашего устройства будет отображаться на других устройствах в списке сетей Wi-Fi.
Чтобы установить пароль для подключения к мобильной точке доступа, коснитесь значка  → Настройка точки доступа и выберите необходимый уровень безопасности. После чего введите пароль и выберите пункт Соxранить.

3 Найдите и выберите ваше устройство в списке сетей Wi-Fi на другом устройстве. Для подключения без ввода пароля нажмите  и отсканируйте QR-код с помощью другого устройства.

Если мобильная точка доступа не найдена, на своем устройстве нажмите кнопку  → Настройка точки доступа, а затем снимите флажок Скрыть устройство.

4 Для доступа к Интернету на подключенном устройстве используйте мобильную передачу данных.

Автоматический режим точки доступа

Вы можете предоставить доступ к мобильному подключению вашего устройства другим устройствам, на которых выполнен вход в вашу учетную запись Samsung, не вводя пароль.
Коснитесь переключателя Автоматический режим точки доступа, чтобы включить функцию.

Обновление ПО смартфона Samsung Galaxy A50

Обновите ПО устройства с помощью службы FOTA (беспроводная загрузка встроенного ПО). Можно также запланировать обновления программного обеспечения.

На экране настроек выберите пункт Обновление ПО.

При выходе срочных обновлений программного обеспечения для функций безопасности и устранения новых типов угроз они будут устанавливаться на устройстве без согласия пользователя.

• Загрузка и установка: проверка и установка обновлений вручную. 
• Автозагрузка по Wi-Fi: установка устройства для автоматической загрузки обновлений при подключении к сети Wi-Fi. 
• Последнее обновление: просмотр информации о последнем обновлении программного обеспечения.

Как сделать снимок экрана (скриншот) на смартфоне Samsung Galaxy A50

Во время использования устройства можно создать снимок экрана, а затем сделать на нем надпись, рисунок, обрезать его или поделиться им. Можно создать снимок текущего экрана и прокручиваемой области.

Ниже перечислены способы создания снимка экрана. Сделанные снимки экрана сохраняются в приложении Галерея.

• Снимок клавишами: одновременно нажмите боковую клавишу и клавишу увеличения громкости.

• Снимок проведением: проведите рукой по экрану влево или вправо.

• При использовании некоторых приложений и функций создание снимков экрана невозможно.

• Если функция создания снимка экрана проведением не активирована, откройте приложение Настройки, выберите пункт Дополнительные функции → Движения и жесты, а затем коснитесь переключателя Снимок экрана ладонью, чтобы включить соответствующую функцию.

После создания снимка экрана воспользуйтесь следующими параметрами на панели инструментов внизу экрана: 

: создание снимка отображаемого и скрытого содержимого на длинной странице, например, веб-странице. При выборе параметра  экран будет автоматически прокручен вниз для съемки дополнительного содержимого.

: письмо или рисование на снимке экрана или обрезание части снимка экрана. Обрезанный фрагмент сохраняется в приложении Галерея.

: отправка снимка экрана другим пользователям.

Если параметры на сделанном снимке экрана не отображаются, откройте приложение Настройки, выберите пункт Дополнительные функции → Снимки и запись экрана, коснитесь переключателя Панель инструментов для снимков, чтобы включить соответствующую функцию.

Экран блокировки смартфона Samsung Galaxy A50

Чтобы выключить и заблокировать экран, нажмите боковую клавишу. Кроме того, экран автоматически выключается и блокируется, если устройство не используется в течение определенного периода времени.

Чтобы разблокировать экран, проведите в любом направлении по включенному экрану.

При выключенном экране следует нажать боковую клавишу, чтобы включить экран. Можно также дважды коснуться экрана.

Изменение способа блокировки экрана

Чтобы изменить способ блокировки экрана, запустите приложение Настройки, выберите пункт Экран блокировки → Тип блокировки экрана, а затем выберите способ блокировки.

В случае установки рисунка, PIN-кода, пароля или своих биометрических данных для метода блокировки экрана, вы сможете защитить личные данные, чтобы посторонние не смогли получить к ним доступ. После установки метода блокировки экрана для разблокировки устройства потребуется код разблокировки.

• Провести по экрану: проведение по экрану в любом направлении для разблокировки.
• Рисунок: создание рисунка, как минимум, из четырех точек для разблокировки экрана.
• PIN-код: ввод PIN-кода, состоящего, как минимум, из четырех цифр, для разблокировки экрана.
• Пароль: ввод пароля, состоящего, как минимум, из четырех цифр или символов, для разблокировки экрана.
• Нет: без установки метода блокировки экрана.
• Лицо: регистрация лица для разблокировки экрана.
• Отпечатки пальцев: регистрация отпечатков пальцев для разблокировки экрана.

При введении неправильного кода разблокировки несколько раз подряд и достижении ограничения количества попыток, устройство выполнит возврат к заводским настройкам. Откройте приложение Настройки, выберите пункт Экран блокировки → Параметры защитной блокировки, разблокируйте экран с помощью выбранного метода блокировки экрана, а затем коснитесь переключателя Автосброс, чтобы включить соответствующую функцию.

Распознавание лица

Устройство позволяет разблокировать экран с помощью функции распознавания лица.

• Если в качестве метода блокировки экрана используется лицо, то после включения устройства разблокировать экран по лицу нельзя. Чтобы воспользоваться устройством, для разблокирования экрана необходимо использовать рисунок, PIN-код или пароль, установленный во время регистрации изображения лица. Старайтесь не забывать рисунок, PIN-код или пароль.

• В случае изменения способа блокировки экрана на небезопасные методы Провести по экрану или Нет, все биометрические данные удаляются. Чтобы использовать биометрические данные в приложениях или в работе функций, необходимо зарегистрировать биометрические данные повторно.

Соблюдайте следующие меры предосторожности перед распознаванием лица для разблокировки устройства.
• Существует вероятность, что устройство может разблокироваться по изображению, сходному с изображением его пользователя.
• Функция распознавания лица обеспечивает меньший уровень безопасности в сравнении с использованием рисунка, PIN-кода или пароля.

Советы по улучшению распознавания по лицу

При распознавании лица обращайте внимание на следующее:
• Условия регистрации, например, наличие очков, шляпы, маски, бороды или яркого макияжа. 
• Перед регистрацией проверьте наличие достаточного освещения и отсутствие загрязнений на объективе камеры. 
• Для более точных результатов распознавания убедитесь, что изображение не размыто.

Регистрация лица 

Лучше проводить регистрацию лица в помещении, чтобы на лицо не падали прямые солнечные лучи.

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Распознавание лица. 
2 Ознакомьтесь с инструкциями на экране и выберите пункт Продолжить. 
3 Задайте способ блокировки экрана. 
4 Выберите, носители вы очки или нет, а затем выберите пункт Продолжить. 
5 Поверните устройство экраном к себе и смотрите прямо на экран.

6 Расположите лицо внутри рамки на экране.

Камера выполнит сканирование лица.

• Если разблокировка экрана с помощью распознания лица не работает, выберите пункт Удалить данные лица, чтобы удалить зарегистрированные данные и попробовать снова. 
• Для улучшения качества распознавания лица выберите пункт Альтернативный вид и добавьте альтернативный внешний вид.

Удаление данных зарегистрированного лица

Данные зарегистрированного лица можно удалить.

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Распознавание лица.
2 Разблокируйте экран с помощью выбранного метода блокировки экрана.
3 Выберите пункт Удалить данные лица → Удалить.

После удаления данных зарегистрированного лица все связанные функции также отключаются.

Разблокировка экрана по лицу

Можно разблокировать экран с помощью лица вместо использования рисунка, PIN-кода или пароля.

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Распознавание лица.
2 Разблокируйте экран с помощью выбранного метода блокировки экрана
3 Коснитесь переключателя Разблокировка с помощью распознавания лица, чтобы включить соответствующую функцию.

• Чтобы настроить устройство на разблокировку экрана без проведения по заблокированному экрану после распознавания лица, коснитесь переключения Оставаться на экране блокировки, чтобы отключить соответствующую функцию. 
• Если нужно снизить вероятность распознавания лиц на фотографиях или видео, коснитесь переключателя Ускоренное распознавание, чтобы включить соответствующую функцию. Скорость распознавания лиц может сократиться. 
• Чтобы повысить скорость распознавания в условиях низкой освещенности, коснитесь переключателя Повышение яркости экрана, чтобы включить соответствующую функцию.

4 Посмотрите на заблокированный экран, чтобы его разблокировать.

Когда лицо будет распознано, экран разблокируется без каких-либо дополнительных процедур. Если лицо не распознано, воспользуйтесь предварительно настроенным способом разблокировки экрана.

Регистрация отпечатков пальцев

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Отпечатки пальцев.
2 Ознакомьтесь с инструкциями на экране и выберите пункт Продолжить. 
3 Задайте способ блокировки экрана. 
4 Прочитайте инструкции к чехлу и защитной пленке экрана, а затем нажмите OK.
5 Поместите палец на датчик распознавания отпечатков пальцев внизу экрана. После распознавания пальца устройством уберите его с датчика распознавания отпечатков пальцев и снова приложите к нему. 

Повторяйте это действие, пока отпечаток пальца не будет зарегистрирован.

6 По окончании регистрации отпечатков пальцев выберите пункт Готово.

Проверка зарегистрированных отпечатков пальцев

Можно проверить, зарегистрирован ли отпечаток пальца приложением пальца к датчику распознавания отпечатков пальцев.

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Отпечатки пальцев. 
2 Разблокируйте экран с помощью выбранного метода блокировки экрана. 
3 Выберите пункт Проверка добавленных отпечатков. 
4 Поместите палец на датчик распознавания отпечатков пальцев. Будет показан результат распознавания.

Удаление зарегистрированных отпечатков пальцев 

Зарегистрированные отпечатки пальцев можно удалить.

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Отпечатки пальцев. 
2 Разблокируйте экран с помощью выбранного метода блокировки экрана. 
3 Выберите отпечаток пальца, который нужно удалить, а затем выберите пункт Удалить.

Разблокировка экрана по отпечаткам пальцев

Можно разблокировать экран с помощью отпечатка пальца вместо использования рисунка, PINкода или пароля.

1 На экране настроек выберите пункт Биометрия и безопасность → Отпечатки пальцев. 
2 Разблокируйте экран с помощью выбранного метода блокировки экрана. 
3 Коснитесь переключателя Разблокировка отпечатками, чтобы включить соответствующую функцию. 
4 На заблокированном экране поместите палец на датчик распознавания отпечатков пальцев и отсканируйте отпечаток пальца.

Устранение неполадок

При включении устройства или во время его использования появляется запрос на ввод одного из следующих кодов:
• Пароль: если включена функция блокировки, необходимо ввести пароль устройства. 
• PIN: при первом включении устройства или при включенном запросе PIN-кода следует ввести PIN-код, поставляемый с SIM- или USIM-картой. Эту функцию можно отключить в меню блокировки SIM-карты. 
• PUK-код: как правило, SIM- или USIM-карта блокируется после нескольких попыток ввода неправильного PIN-кода. В этом случае следует ввести PUK-код, предоставленный поставщиком услуг. 
• PIN2-код: при доступе к меню, для которого требуется PIN2-код, введите PIN2-код, который предоставляется вместе с SIM- или USIM-картой. За дополнительной информацией обратитесь к поставщику услуг.

На дисплее устройства отображаются сообщения с ошибками сети или сервиса
• В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен. Во время перемещения могут появляться сообщения об ошибке.
• Для использования некоторых функций требуется активировать их. За дополнительной информацией обратитесь к поставщику услуг.

Устройство не включается 
Устройство не включится, если аккумулятор полностью разряжен. Перед включением устройства полностью зарядите аккумулятор.

Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
• При установке защитной пленки или дополнительных аксессуаров на сенсорный экран он может работать некорректно.
• Сенсорный экран может работать неправильно в следующих ситуациях: на вас надеты перчатки, вы касаетесь экрана грязными руками, острыми предметами или кончиками пальцев.
• Повышенная влажность и попадание жидкости могут стать причиной неправильной работы сенсорного экрана.
• Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
• Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
• Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Устройство «зависает», или возникла критическая ошибка 
Попробуйте выполнить действия, указанные ниже. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Перезагрузка устройства 
Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или выключить устройство и снова включить его.

Принудительная перезагрузка 
Если устройство «зависает» и не реагирует на действия, для его перезагрузки одновременно нажмите и удерживайте боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости в течение более чем 7 секунд.

Сброс устройства 
Если способы выше не помогли устранить проблему, выполните сброс настроек устройства. Откройте приложение Настройки, выберите пункт Общие настройки → Сброс → Сброс данных → Сбросить → Удалить все. Перед сбросом настроек устройства рекомендуется создать резервную копию всех важных данных, хранящихся в памяти устройства. 

Невозможно выполнить или принять вызов
• Убедитесь, что используется надлежащая сотовая сеть.
• Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для набираемого номера телефона.
• Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для входящего номера телефона.

Собеседники не слышат меня во время разговора
• Проверьте, не закрыты ли отверстия встроенного микрофона какими-либо посторонними предметами.
• Поднесите микрофон ближе ко рту.
• Если вы используете наушники, проверьте правильность их подключения к устройству.

Во время вызова звучит эхо 
Отрегулируйте громкость устройства с помощью клавиши громкости или перейдите в другое место.

Часто пропадает сигнал сети или подключение к Интернету, либо качество звука становится низким
• Убедитесь, что область встроенной антенны устройства не закрыта посторонними объектами.
• В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Проблемы с подключением могут возникать из-за базовой станции поставщика услуг. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.
• При использовании устройства во время движения, службы беспроводной сети могут отключаться из-за проблем в сети поставщика услуг.

Аккумулятор не заряжается (при использовании одобренных зарядных устройств Samsung)
• Убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно.
• Обратитесь в сервисный центр Samsung для замены аккумулятора.

Аккумулятор разряжается быстрее, чем обычно
• Эффективный заряд аккумулятора устройства может снижаться при слишком низкой или высокой температуре окружающей среды.
• Расход заряда аккумулятора увеличивается при использовании определенных функций или приложений, например GPS, игр или Интернета.
• Аккумулятор является расходным материалом, и его эффективный заряд будет со временем снижаться.

При включении камеры появляются сообщения об ошибке
Для использования камеры в памяти устройства должно быть достаточно свободного места, а аккумулятор должен быть полностью заряжен. Если при включении камеры появляются сообщения об ошибке, выполните следующие действия:
• Зарядите аккумулятор.
• Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
• Перезагрузите устройство. Если это не поможет устранить проблему с приложением камеры, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Качество снимка ниже, чем при предварительном просмотре
• Качество снимков может различаться в зависимости от окружающих условий и способов съемки.
• При фотосъемке в темных местах, ночью или в помещении изображение может быть размыто или на нем могут появляться шумы. 

При попытке открыть мультимедийный файл появляются сообщения об ошибке Если вы получаете сообщения об ошибке или на вашем устройстве не воспроизводятся мультимедийные файлы, попробуйте выполнить следующие действия:
• Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
• Убедитесь, что музыкальный файл не находится под защитой DRM (Digital Rights Management — управление цифровым доступом). Если файл под защитой DRM, прослушать его можно только в том случае, если у вас есть соответствующий ключ или лицензия на воспроизведение.
• Убедитесь, что форматы файлов поддерживаются устройством. Если такие форматы файлов, как DivX или AC3, не поддерживаются, установите специальное приложение с их поддержкой. Для проверки совместимых с вашим устройством форматов файлов перейдите на веб-сайт www.samsung.com.
• Устройство способно воспроизводить все снимки и видеозаписи, сделанные с его помощью. Снимки и видеозаписи, сделанные с помощью других устройств, могут не воспроизводиться.
• Устройство поддерживает мультимедийные файлы, одобренные поставщиком услуг сети или поставщиком дополнительных услуг. Некоторое содержимое из Интернета, например мелодии вызова, видеозаписи или обои, может воспроизводиться некорректно.

Не удается подключить устройство к компьютеру
• Убедитесь, что используемый кабель USB совместим с устройством.
• Убедитесь, что на компьютере установлен необходимый драйвер и его обновления.

Устройство не может определить мое текущее местонахождение 
В некоторых местах, например в помещении, на пути сигнала GPS могут возникать помехи. В таких ситуациях для определения вашего местонахождения используйте сеть Wi-Fi или мобильную сеть.

Вокруг внешней части корпуса устройства есть небольшой люфт
• Этот люфт неизбежно появляется при производстве корпуса и может приводить к небольшой вибрации или движению частей устройства.
• Со временем из-за трения между частями люфт может увеличиться. 

Не отображается кнопка возврата на главный экран 
При использовании определенных приложений или функций навигационная панель с кнопкой возврата на главный экран, может не отображаться. Для отображения панели навигации проведите от нижнего края экрана вверх.

На панели уведомлений не отображается ползунок регулировки яркости экрана 
Откройте панель уведомлений, перетащив панель состояния вниз, а затем перетащите панель уведомлений вверх. Коснитесь значка  → Панель быстрого доступа и коснитесь перключателя Показ ползунка яркости вверху, чтобы включить соответствующую функцию.